關鍵意見領袖 (KOL) 是具有強大社會地位的人或組織，在做出重要決策時會聽取他們的建議和意見。關鍵意見領袖的好例子是政治人物、專欄作家和以其工作而聞名的名人。所有的關鍵意見領袖在自己的社群中都有突出的地位，他們的意見受到重視和傾聽。他們被視為真正的專家，他們被視為真正的個人，而不僅僅是代表公司的公眾人物。